Оплата заказа

oplata

Информация обновлена 18.11.2019

Оплата заказа на iHerb.com

Оплата покупок на сервисе iHerb производится посредством использования пластиковых карт или электронных кошельков Yandex и QIWI Кошелька. Оплатить заказ можно картой любого банка.

Единственное требование – на ней должна быть активирована функция для покупок в интернете и выставлен нужный вам для покупки лимит.

Можно пользоваться такими картами, как Visa Classic, MasterCard, MasterCard Virtual и Visa E-card. К слову, последний продукт создан специально для оплаты услуг в интернете. Использовать можно также карту Visa Electron, но только если на ее обратной стороне есть код CVC2 (три последние цифры номера, размещенного под магнитной полосой).

Не имеет значения в какой валюте деньги на карте. Конвертация валюты для расчета происходит автоматически в момент оплаты. Валюта, находящаяся на карте, будет переведена в доллары по курсу, который был установлен в день расчета. Возможна оплата покупок при помощи виртуальных карт.

После того, как вы сделали заказ на сайте iHerb.com, вам откроется окно оплаты. Оплатить созданный заказ можно при помощи QIWI Кошелька, Yandex или платежной карты. В открывшемся окне по умолчанию галочка стоит на платёжной карте, где вы должны ввести данные своей карты. Нужно внести номер карты, дату, когда оканчивается ее действие, код CVC2 и имя держателя карты.

 

Проверив правильность заполнения, снова жмем «Продолжить». Возможно, придется также ввести данные о биллинг адресе, то есть адресе, по которому прошла регистрацию карта. Но все эти данные необходимо будет указать только единожды – при первом заказе. Списание денег за каждый последующий заказ будет происходить в автоматическом режиме.

Данные карты Айхерб

Далее вам откроется следующее окно (такое же окно откроется и при выборе оплаты с помощью электронных кошельков), где будет находиться вся информация о заказе, который вы оформили. Здесь можно еще раз проверить правильность введения всех данных, и если все верно, закончить оформление. Чтобы сделать это, достаточно нажать на кнопку «Разместить заказ»

Подтверждение заказа Айхерб

Для оплаты картой на этом шаге заказ уже сделан, больше никаких манипуляций производить не нужно. А вот для оплаты с помощью QIWI Кошелька откроется окно, где вы должны будете ввести номер своего киви кошелька.

screenshot_22
Далее вам откроется окно на сайте qiwi.com, где вы должны будете оплатить свой заказ.

При выборе PayPal, вам откроется окно на сайте paypal.com, где вы должны будете оплатить свой заказ.

На этом заказ товара сайте iHerb заканчивается. С сайта на ваш электронный адрес придет несколько писем, по которым можно будет проследить статус заказа.

 

Если в процессе оформления заказа:
• Появилось сообщение «the credit card is declined», значит, сайт не принял платежную карту. Следует еще раз проверить введенные данные;

• Если сайт не принял заказ, но деньги с карты ушли, необходимо немного подождать и они вернуться. Дело в том, что банк блокирует средства для оплаты. Если заказ не прошел, они будут разблокированы.

Если после первого заказа придет письмо с просьбой ввести код авторизации карты, необходимо узнать его у банка, который обслуживает платежную карту. Данная мера предпринимается сервисом iHerb в целях безопасности.

Известные проблемы с оплатой заказов

Сайт может не принять карту. Если это произошло, необходимо проверить, предназначена ли карта для подобных операций. Узнать это можно посмотрев на обратную сторону карты. Если на ней нет CVV2 кода, значит, карточка действительно не предназначается для оплаты услуг в интернете.

Если же карточка предназначена для покупок в интернете, а сайт все равно ее не принимает, тогда следует проверить правильность введения данных. Можно также попробовать выйти из аккаунта и зайти в него снова, либо оформить заказ, используя другой браузер.

Кроме того, следует иметь в виду, что некоторые банки ставят лимиты на максимальную сумму интернет-покупок. Чтобы узнать, не установлен ли на карту лимит, следует связаться с банком. Если сумма операций по карте действительно ограничена, можно попросить сотрудников финансового учреждения увеличить лимит.

Еще одна проблема — после попытки оформить заказа на сайте высвечивается сообщение о недействительном коде CVV. Причиной подобной ошибки могут быть:

• Превышение лимита ежедневных операций с картой. Чтобы устранить ошибку необходимо обратится в банк с просьбой об увеличении лимита;

• На карте установлено ограничение на совершение операций с защитой или блокировкой кода. Чтобы решить проблему, необходимо обратится в банк с просьбой снять защиту кода CVV;

• Технические проблемы в работе банка. Необходимо подождать пока финансовое учреждение не устранит проблему.

 

Если у вас после прочтения статьи остались вопросы, вы можете написать их нам в форме, что ниже. Мы постараемся дать вам исчерпывающий ответ.

Так же, читайте подробнее о доставке в этой статье «Всё о доставке на iHerb.com»